Na našej klinike pacient nie je iba číslo, ale na základe dotazníkov spokojnosti sa snažíme využiť cennú spätnú väzbu z vašej strany. Týmto spôsobom sa lekári stále zlepšujú a motivujú podať čo najlepší výkon. Dotazníky zbierame a evidujeme na pravidelnej báze. Následne raz mesačne vypracujeme súhrn a vyhodnotíme výsledky, s ktorými ďalej pracujeme. Sú pre nás odrazom toho, ako nás pacienti vnímajú a tento fakt je nesmierne dôležitý pri zlepšovaní kvality poskytovaných služieb.
Mesačne nám vyplníte viac ako 400 dotazníkov, v ktorých nám prejavilo dôveru 95% našich pacientov. Tento počet pacientov by nás určite odporučil svojej rodine alebo priateľom.
Sme veľmi vďační, keď si nájdete čas a ste ochotní nám nechať odkaz. Všetky vaše podnety čítame a prehodnocujeme, no najmä sa ich snažíme implementovať.
Spätnú väzbu od našich pacientov získavame aj na základe osobných rozhovorov, prostredníctvom sociálnych sietí, emailovej komunikácie či telefonických rozhovorov.
Ďakujeme.
Veľmi milý a profesionálny prístup pána Dr. Jána Záhorca a jeho sestričky na ambulancii👍 . Veľká spokojnosť.
Google recenzia, Eva, Čítať viacProfesionálne, vždy príjemne, čisté, pekne. Malo čakárni ma reálny gauč, elektronické volania, dobíjaciu stanicu, detský kútik či pitnú vodu...😘
Rezencia, Katarína, Čítať viacKlinika je moderná a čistá, personál veľmi ochotný a profesionálny. Zubár bol trpezlivý, všetko mi vysvetlil a zákrok prebehol bez akýchkoľvek problémov. Určite sem prídem znova a odporúčam každému, kto hľadá kvalitnú zubnú starostlivosť.
Rezencia, Andrea, Čítať viacBáječné!!! Nemôžem povedat jedno krivé slovo, všetci ústretoví a velmi príjemní. Dakujem špeciálne za profesionálny prístup...
Google recenzia, Sara, Čítať viacĎakujem za úžasnú starostlivosť a veľmi milý, prívetivý prístup. Všetci boli veľmi príjemní a s úsmevom.
Google recenzia, Ľubica, Čítať viac